Digitale leefstijlcoaching is volgens CZ goede aanvulling

De digitale leefstijlcoaching die zorgverzekeraar CZ sinds begin dit jaar aanbiedt, blijkt een goede aanvulling te zijn op het bestaande aanbod. De ervaringen bij de eerste gebruikers zijn positief, zowel qua gebruikerstevredenheid als medische uitkomst. Dat komt naar voren uit een pilot die CZ samen met Mediq Health Coach opzette. Digitale coaching moet het succes van leefstijlcoaching verder vergroten, hoopt CZ. 

Digitale leefstijlcoach 

Samen met een coach werken aan een blijvende gedragsverandering om gezondheidsrisico’s te verminderen, daar draait het bij de gecombineerde leefstijlinterventie (GLI) om. De GLI verbetert op die manier de gezondheid op zowel korte als lange termijn, blijkt uit eerder onderzoek. Met de digitale leefstijlcoach wil de zorgverzekeraar de volgende stap zetten om het bereik verder te vergroten.

Laagdrempelig 

‘Reguliere leefstijlcoaches kunnen veel mensen helpen, maar voor sommige mensen kan de digitale leefstijlcoach net iets extra’s bieden’, stelt Kevin Vogels, als zorginkoper bij CZ betrokken bij de afspraken met Mediq Health Coach. ‘Bijvoorbeeld omdat het laagdrempeliger is en deelnemers niet gebonden zijn aan een startdatum en meteen kunnen beginnen.’ Met de digitale leefstijlcoach worden de deelnemers voornamelijk via één-op-één contacten geholpen bij het maken van gezondere keuzes op het gebied van voeding, bewegen, nachtrust en ontspanning. De contacten met de leefstijlcoach verlopen via tekstberichten en videobellen. Dat kan vanuit huis of een andere zelfgekozen plek. Locatie hoeft hierdoor geen beperkende factor meer te zijn. Ook kan ondersteuning geboden worden op plaatsen waar op dit moment weinig aanbod is. De begeleiding is beschikbaar in verschillende talen. Het digitale karakter biedt tevens de mogelijkheid om meer en andere potentiële deelnemers te bereiken.  

Persoonlijke klik

Mediq Health Coach begeleidt mensen in 24 maanden naar een gezondere leefstijl en positieve gezondheid. Daarvoor is blijvende motivatie ook van belang. Volgens Vogels biedt digitale GLI hier ook voordelen. ‘Een persoonlijke klik met een coach is voor het proces van leefstijlcoaching erg belangrijk. Omdat je bij de digitale GLI zelf jouw leefstijlcoach kunt kiezen is er een grote kans dat je de meest geschikte coach kiest die past bij je wensen en voorkeuren. Dit kan helpen om mensen over de streep te trekken. Maar soms is het zelfs essentieel, anderstaligen zouden in sommige regio’s anders echt buiten de boot vallen.’ 

Bron: Nationale Zorggids