Influencers gebruiken verboden claims

Bij het aanprijzen van levensmiddelen op sociale media gebruiken influencers regelmatig verboden claims. Dat blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). Opvallend genoeg zijn de gecontroleerde influencers in het bezit van een certificaat. Hiermee laten ze zien op de hoogte te zijn van de regels voor influencermarketing en hier verantwoord mee om te kunnen gaan.

Gecertificeerde influencers

De NVWA onderzocht instagramberichten van 15 influencers, waarin ze levensmiddelen promoten. Deze influencers waren allen “Certified by Influencerregels.com”, waaruit blijkt dat ze de regels voor online promoten zouden moeten kennen. Dit certificaat is een initiatief van de branchevereniging voor datagedreven marketing DDMA, Stichting Reclame Code Commissie (SRCC) en de Bond van Adverteerders (BVA). De e-learning waarmee het certificaat te behalen is, verduidelijkt de regels voor online marketing van de reclame- en consumentenwetgeving, de Mediawet én productspecifieke regels rondom bijvoorbeeld voedsel- of productveiligheid. De NVWA onderschrijft het belang van deze e-learning en het certificaat.

Verboden claims

In 23 van de 41 gecontroleerde Instagram-berichten gebruikten de influencers echter toch verboden claims bij het aanprijzen van voedingssupplementen en levensmiddelen. Tien influencers die de fout in gingen, gebruikten verboden medische claims, gezondheidsclaims en voedingsclaims. Zo zou een product helpen bij het bestrijden van ontstekingen. Zo’n medische claim is altijd verboden. Ook kwamen in het onderzoek onterechte gezondheidsclaims naar voren. Bijvoorbeeld “heeft een positief effect op de prostaat” of “zorgt voor toename van energie”. In 5 berichten gebruikten influencers claims die niet klopten met wat er in het product zit. De claim “hoog in eiwitten” mag bijvoorbeeld niet worden gemaakt als er niet genoeg eiwit in het product zit.

Uitgebreidere inspectie

Het onderzoek was bedoeld om inzicht te krijgen in het naleven van de regels voor het gebruik van claims bij levensmiddelen, door influencers met een certificaat. Uit het onderzoek blijkt dus dat ook deze influencers de regels rondom claims bij levensmiddelen nog niet altijd goed kennen of toepassen. In 2026 gaat de NVWA een uitgebreidere inspectie doen naar het gebruik van misleidende claims bij levensmiddelen door influencers op sociale media.

Checklist

Alle producten die iemand promoot of aanbiedt moeten veilig zijn en mogen niet misleidend worden aangeprezen. Dat betekent dat influencers moeten nagaan of zij de juiste claims gebruiken bij producten die zij online aanprijzen. Zij kunnen dit checken via de website van de NVWA. Hier zijn ook checklists te vinden voor producten die vaak online aangeboden, zoals voedingssupplementen en cosmetica.

Bron: NVWA